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中投略:旅游信息化投资成为热点

2013-01-06 22:42:49 来源:中国投资研究网 【字体: 【收藏本页】【打印】【关闭】

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核心提示:欧美国家对于信息技术在旅游业中的应用已经越来越广泛,在不断结合发展的过程中形成了许多先进的经验和模式。近年来,我国的旅游信息化业也得到了长足发展,尤其在2006年,各种在线旅游和电子商务网站涌现,信息技术在旅游业中的作用和意义也愈发凸现出来。现阶段,对欧美旅游信息化工作进行学习和借鉴,则将在一定程度上推动我国相关工作的更快发展。


关键词: 旅游信息化 项目 投资 可行性

  欧美国家对于信息技术在旅游业中的应用已经越来越广泛,在不断结合发展的过程中形成了许多先进的经验和模式。近年来,我国的旅游信息化业也得到了长足发展,尤其在2006年,各种在线旅游和电子商务网站涌现,信息技术在旅游业中的作用和意义也愈发凸现出来。现阶段,对欧美旅游信息化工作进行学习和借鉴,则将在一定程度上推动我国相关工作的更快发展。

  《旅游项目可行性研究报告》

  目前,值得国内学习和借鉴的内容主要包括三个方面,即在线旅游与电子商务、GDS全球分销系统、GPS系统。

  1、在线旅游与电子商务

  在欧洲、北美,在线旅游和电子商务的历史较长,酒店、机票和租车的销售形成了很多模式。主要包括:OTA模式,即在线旅游服务代理商,其代表为Expedia和Travelocity;在线销售公司模式,像Orbitz和Travelweb就是由航空公司和酒店集团联合组建的公司;Nameyourownprice模式和Opaque模式,则是在订酒店的时候并不知道具体是哪一家,而只知道大概位置和星级,其代表为Priceline和Hotwire;Lastminute模式,代表为英国的lastminute.com公司;团队订房模式,其代表为Grouple;Meta-search 源搜索模式,代表为Kayak和Sidestep;旅行评价网站模式,代表为Tripadviser。

  在这个产业链上还有一系列的软件支持系统,包括:中央预订系统的提供商(Synxis),分销渠道管理软件提供商(Hotelbookingsolutions),在线内容管理软件的提供商(Leonardo),商务情报提供商(Travelclick)和很多最近涌现出来的旅游web2.0公司。

  根据美国CRG研究公司的统计数据,2002年全球旅游业电子商务销售额突破630亿美元,占全球电子商务总额的20%以上。目前,世界主要旅游客源地约1/4的旅游产品订购都是通过互联网实现的。

  相对而言,中国的在线旅游行业则刚刚起步。因此,借鉴欧美成功企业,并实践形成适合中国特色的在线旅游与电子商务模式,对于中国旅游业的整体发展都十分重要。

  2、GDS全球分销系统

  GDS(Global Distribution System)全球分销系统供货商主要是提供一个网络平台,由旅游产品供应者透过后台设定产品销售,让全球的旅游代理商或散客(旅游网站等)可以直接利用此平台进行交易。

  GDS营销通路的特色主要是:提供全球超过2000个旅游网站销售房间服务,如Travelocity和Expedia网站;全世界超过60万旅游同业帮助其客人预定房间;全球四大航空订位系统互连销售(Sabre、Amadeus、Galileo、Worldspan);全球每年超过50亿美元的交易平台;饭店可以增加国际曝光、提升饭店形象、有效开展国际市场、吸收国外客源等。

  目前,全球分销系统主要是四大系统平分天下的局面,分别是:SABRE(原美国航空公司的SABRE系统);WORLDSPAN(由原美国环球航空公司的PARS系统和达美航空公司的DATASII系统于1990年合并而成);伽利略国际(由原美国联合航空公司的APOLLO系统和欧洲的GALILEO系统于1993年合并而成);阿马丢斯 (由原美国大陆航空公司的‘系统一’和欧洲的AMADEUS系统于1995年合并而成)。这四大系统包揽了全球所有的GDS预订业务,并各有侧重,如阿马丢斯就是欧洲最大的GDS系统,其业务占整个欧洲市场的51%。

  在欧洲,有40%左右的旅行社都拥有GDS,在法国已有85%的旅行社拥有GDS。近期,AXESS和SAVRE系统联网后,日本和欧洲的6100个系统用户已经可以通过美国航空公司系统预订机票、饭店和租车。正像希尔顿饭店管理集团总裁迪克?霍克斯坦所说的,今天不使用GDS的企业明天 存在。实际上,早在1995年,希尔顿通过GDS完成的预订量就已经超过了17%。对于中国旅游业来说,如何科学、全面地建立国家级系统,并纳入全球GDS系统,已经成为从整个行业到企业的当务之急。

  3、GPS 全球定位系统

  GPS的全称是Navigation Satellite Timing And Ranging Global Position System,简称GPS,其意为“导航星测时与测距全球定位系统”,简称全球定位系统。GPS是以卫星为基础的无线电导航定位系统,具有全能性(陆地、海洋、航空和航天)、全球性、全天候、连续性、高精度和实时性的导航、定位和定时的功能。能为各类用户提供精密的三维坐标、速度和时间。

  在欧美、日本等国家,GPS已经广泛运用于多个行业,在旅游业中的发展也十分迅速,并不断推出新的技术手段和经营模式。例如日本技术服务信息公司就设计了一种利用微型只读光盘(CD--ROM)和GPS接收机的“风景导航”系统。将该系统安装在旅游车上,便可计算出旅游车的位置,并向CD-ROM查询该区域的信息。当GPS接收机指示出旅游车上接近某处风景点时,一台电视监视器就能将光盘中的信息以画面和声音形式播放出来,经过一座建筑物时,电视还能播放出其内部景物,接近一座山时,就能显示各个季节的风光。如果光盘中没有某一地区的资料,那么显示屏仅仅显示旅游车在一张地图上的行驶图。在更广泛的旅游市场上,小巧玲珑的手持型GPS接收机已被那些徒步旅行、森林荒漠探险、狩猎的游客视为“护身符”,也推动了专门的行业发展。


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